Ihre Aufgaben Verwaltung von Systemkonten, Zugriffsrechten und Lizenzen der Microsoft 365 Umgebung Überwachung der Systemleistung und Behebung unternehmensinterner IT-Störungen Annahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden Incident’s aus dem Hard- und Softwarebereich sowie IT-Unterstützung der Anwender Sicherstellung und Nachbereitung der Service Level Agreements (SLA’s) Aktive Mitarbeit an komplexen IT-Projekten und Weiterentwicklung der IT-Umgebung Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik bzw. mit IT-Schwerpunkt Erste praktische Berufserfahrung im Bereich IT wünschenswert Kenntnisse in Microsoft 365 Umgebung (Entra ID, Modern Management) von Vorteil Sehr gutes Wissen im Hard- und Softwarebereich sowie Erfahrungen im Helpdesk von Vorteil Freude an der Weitentwicklung und Betreuung von IT-Systemen Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit Was wir bieten Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Onboarding: intensive Einarbeitung und Zeit um das Unternehmen kennenzulernen Gesundheitsmanagement: Firmenfitness, JobRad und ein Mitarbeiterberatungs- und –unterstützungsservice Kostengünstiges bis sogar teils kostenloses Mittagessen und freie Getränke Monatlich 40 Euro steuerfrei über die Edenred-City-Karte Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis 500 Euro im Monat Einkaufsvergünstigungen durch Corporate Benefits Teamarbeit in einer kollegialen und freundlichen Arbeitsatmosphäre mit talentierten und engagierten Kollegen/Kolleginnen Wir leben Entertainment mit Mitarbeiterevents (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)